Aviso legal
Las condiciones de uso del sitio fontealta.it y la información sobre el tratamiento de los datos personales, las cookies y el uso de la inteligencia artificial.
Términos y condiciones de uso del sitio
Última actualización: septiembre de 2026.
Aceptación
El acceso al sitio fontealta.it y a sus páginas (en adelante «el Sitio») y su uso implican la aceptación íntegra de las presentes Condiciones. Quien no desee aceptarlas queda invitado a no utilizar el Sitio. Rubinetteria F&F L’Artigiana S.r.l. (en adelante «Fontealta» o «la Sociedad») puede modificar las presentes Condiciones en cualquier momento; la versión vigente es la publicada en esta página con la fecha de la última actualización. En caso de discrepancia entre las versiones lingüísticas del Sitio, prevalece la versión italiana.
Naturaleza del Sitio
El Sitio tiene finalidad informativa y de presentación de los productos Fontealta. El Sitio no es una tienda en línea: no permite compras, no expone precios al público y no constituye oferta al público en el sentido del art. 1336 del Código Civil italiano. La información publicada, incluidas las descripciones de los productos, los acabados, las imágenes y las eventuales características técnicas, tiene valor indicativo. Para cada suministro son válidos exclusivamente la oferta comercial y la confirmación de pedido emitidas por la Sociedad, los catálogos y las listas de precios oficiales en su versión vigente.
Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio son propiedad de Fontealta o de sus licenciantes y están protegidos por las normas italianas e internacionales sobre derechos de autor, marcas y diseño. Forman parte de ellos, a título de ejemplo: los textos, las fotografías, los renders y las imágenes, los vídeos, los diseños, las fichas técnicas, los catálogos y las listas de precios, el código del Sitio, la marca Fontealta, el monograma, los nombres de las colecciones publicadas en el Sitio y los códigos de los modelos.
Los productos Fontealta, su diseño y sus formas son de exclusiva creación de la Sociedad. Queda prohibida la reproducción, la copia, la imitación, la falsificación o el uso, incluso parcial, de productos, diseños, marcas y nombres sin el consentimiento escrito de la Sociedad.
Se permite la consulta del Sitio y la impresión o el guardado de páginas individuales para uso personal y no comercial, siempre que cada copia mantenga la indicación de la fuente y las referencias a la propiedad intelectual. Cualquier otro uso, y en particular la reproducción de las imágenes de producto en sitios, catálogos, marketplaces o materiales de terceros, requiere la autorización escrita de la Sociedad, que debe solicitarse a info@fontealta.it.
Las marcas, los nombres y los logotipos de terceros eventualmente citados en el Sitio (entre ellos las denominaciones de los acabados, de los estándares técnicos como AISI y RAL, de las ferias y de los proveedores tecnológicos) pertenecen a sus respectivos titulares.
Uso permitido
El usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley y con las presentes Condiciones. En particular, queda prohibido: extraer o recopilar de forma sistemática contenidos, imágenes o datos del Sitio (scraping, crawling no autorizado, descarga masiva); introducir virus, código malicioso o interferir con el funcionamiento del Sitio o de la infraestructura que lo aloja; utilizar el formulario de contacto para envíos automáticos, publicitarios o en todo caso ajenos a su función; eludir las medidas técnicas de protección del Sitio.
Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
Fontealta cuida la exactitud de los contenidos del Sitio, pero no garantiza que estén libres de errores, sean completos o estén actualizados en todo momento; se reserva el derecho de modificarlos sin previo aviso. Las características de los productos pueden variar sin previo aviso; los colores de los acabados reproducidos en pantalla son indicativos y pueden diferir del producto real. Fontealta no garantiza que el Sitio esté siempre accesible o libre de interrupciones.
En los límites permitidos por la ley, Fontealta no responde de los daños directos o indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Sitio, de la confianza depositada en la información en él contenida, de interrupciones, errores, virus o accesos no autorizados, salvo en caso de dolo o culpa grave. Nada en las presentes Condiciones excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse por ley.
Enlaces a sitios de terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, perfiles sociales, sitios de ferias, socios). Dichos sitios no están controlados por Fontealta, que no responde de sus contenidos, de sus políticas de privacidad ni de su funcionamiento. Quien desee insertar un enlace al Sitio puede hacerlo hacia la página de inicio o hacia páginas individuales, sin enmarcarlas (framing) y sin dar a entender una asociación o una aprobación inexistente.
Formulario de contacto y solicitudes
Las solicitudes enviadas a través del formulario de contacto se tratan según lo indicado en la política de privacidad. Una respuesta de la Sociedad a una solicitud no constituye compromiso contractual hasta que se formalice en una oferta o en una confirmación de pedido.
Ley aplicable y fuero competente
Las presentes Condiciones se rigen por la ley italiana. Para cualquier controversia relativa al Sitio y a las presentes Condiciones son competentes con carácter exclusivo los tribunales de Lucca, salvo el fuero irrenunciable previsto por la ley para los consumidores.
Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026.
La presente política describe las modalidades de tratamiento de los datos personales de los usuarios que consultan el Sitio y utilizan su formulario de contacto, en el sentido del art. 13 del Reglamento UE 2016/679 («GDPR») y del Decreto Legislativo italiano (D.Lgs.) 196/2003, modificado por el D.Lgs. 101/2018.
Responsable del tratamiento
Rubinetteria F&F L’Artigiana S.r.l., Via Libeccio 13/15, 55049 Viareggio (LU), Italia, P.IVA IT01718720467, correo electrónico info@fontealta.it. El Responsable del tratamiento puede ser contactado para cualquier solicitud relativa a los datos personales en los datos de contacto indicados. La Sociedad no ha designado un Delegado de Protección de Datos, al no darse los presupuestos legales para ello.
Datos recabados y finalidades
Formulario de contacto. Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono (opcional), empresa (opcional) y tipo de solicitud, a elegir entre presupuesto, asesoramiento, solicitud de catálogo y otro. Finalidad: dar respuesta a solicitudes de información y presupuesto. Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales a solicitud del interesado (art. 6.1.b GDPR) e interés legítimo del Responsable del tratamiento en responder (art. 6.1.f).
Datos técnicos de navegación. Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas solicitadas, horarios, tratados por los proveedores de hosting y distribución para el funcionamiento y la seguridad del Sitio (protección contra ataques, diagnóstico). Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f). Estos datos no se utilizan para identificar al usuario.
Estadísticas de uso. El Sitio puede utilizar un servicio de estadísticas que no emplea cookies ni identificadores persistentes y produce datos agregados y anónimos (páginas visitadas, país, dispositivo). No se trata de elaboración de perfiles y no se requiere el consentimiento.
El Sitio no prevé el registro de cuentas para el público, no realiza actividades de marketing, boletines informativos ni elaboración de perfiles, y no toma decisiones automatizadas. No se requiere ningún consentimiento a tales fines. La aportación de los datos marcados como obligatorios en el formulario es necesaria para dar curso a la solicitud; en su ausencia, la solicitud no podrá ser atendida.
Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos pueden ser tratados, por cuenta del Responsable del tratamiento, por proveedores designados como encargados del tratamiento en el sentido del art. 28 GDPR:
- Vercel Inc.: alojamiento e infraestructura web
- Sanity AS: gestión de contenidos (CMS)
- Zapier Inc.: reenvío al Responsable del tratamiento de las solicitudes enviadas desde el formulario de contacto
- Cloudflare Inc.: alojamiento y distribución de los vídeos
En la página Contacto está incorporado un mapa de Google Maps, proporcionado por Google Ireland Ltd.: al cargarse el mapa, Google recibe los datos técnicos de navegación, entre ellos la dirección IP, y los trata conforme a su propia política de privacidad.
Los datos pueden ser conocidos además por personal de la Sociedad autorizado al tratamiento y, en caso necesario, por consultores, distribuidores o agentes de zona para dar curso a la solicitud, dentro de los límites de la finalidad. Los datos no se difunden ni se ceden a terceros para fines propios.
Transferencia de datos fuera de la Unión Europea
Algunos proveedores, entre ellos Google para el mapa de la página Contacto, tienen su sede en Estados Unidos o transfieren allí los datos. Las transferencias se realizan sobre la base de garantías adecuadas en el sentido de los artt. 44-49 GDPR: cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea y, cuando sea aplicable, la adhesión del proveedor al Data Privacy Framework UE-EE. UU. Puede solicitarse copia de las garantías al Responsable del tratamiento.
Periodo de conservación
Los datos recabados a través del formulario de contacto se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, en todo caso, durante un máximo de 24 meses desde el último contacto, salvo distintas obligaciones legales o el establecimiento de una relación contractual, en cuyo caso se aplican los plazos de conservación previstos para la documentación comercial y fiscal. Los datos técnicos de navegación son conservados por los proveedores durante el tiempo estrictamente necesario para la seguridad, por lo general no más de 30 días.
Derechos del interesado
El interesado puede ejercer en cualquier momento los derechos previstos por los artt. 15-22 GDPR: acceso a sus propios datos, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición al tratamiento basado en el interés legítimo. Las solicitudes deben enviarse a info@fontealta.it. El Responsable del tratamiento responde en el plazo de un mes, prorrogable en los casos previstos por la ley.
Reclamación ante la autoridad de control
El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali (autoridad italiana de protección de datos) (www.gpdp.it) si considera que el tratamiento de sus propios datos vulnera el GDPR, sin perjuicio de cualquier otra acción en sede administrativa o judicial.
Seguridad
El Responsable del tratamiento adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: conexiones cifradas (HTTPS), control de los accesos al CMS, proveedores cualificados vinculados por acuerdos en el sentido del art. 28 GDPR, protecciones contra envíos automáticos en el formulario de contacto.
Modificaciones
La presente política puede ser actualizada; la versión vigente es la publicada en esta página con la fecha de la última actualización.
Transparencia sobre el uso de la inteligencia artificial
Última actualización: septiembre de 2026.
En el sentido del art. 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 («AI Act»), Fontealta informa de que:
- Imágenes. Algunas imágenes de ambientación publicadas en el Sitio se generan con herramientas de inteligencia artificial a partir de los renders oficiales de los productos Fontealta. Las fotografías de los productos, de la fábrica y de las personas no se generan artificialmente. Los productos representados corresponden a los productos reales; los ambientes y los colores tienen valor ilustrativo.
- Ningún sistema interactivo. El Sitio no utiliza asistentes conversacionales, chatbots, sistemas de reconocimiento de emociones o de categorización biométrica.